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职场的特点,注定了职场关系与其他人际关系的不同。
职场上讲利益,要求有效率出成果。职场上讲规则,分工明确,各人要负责。
更大的利益,更高的的效率,必然要有更严格的要求。这样一来,就可能对其他人产生压迫感。这个世界上,能够自律的人本来就少少。往下的路总是更容易,随地躺平也更舒适。看看我们身边,能主动对自己有点小要求,做到自律的人,掰着手指头就能数出来。而在这群人当中,还愿意听别人“指手画脚”的,更是少之又少。所以,当你把那些所谓“高标准严要求”提出来的时候,一定会受到的阻力。即使听到的人没说什么,也按照你的要求去做了,他的内心,依然可能是抵触的。——只不过是因为,人在屋檐下,不得不低头。
假如能接受这样的事实,倒也没什么。但人常常是得陇望蜀,什么都想要。得到了一样,就马上惦记着下一样。除了效率之外,我们还想追求那么一丢丢人情味。——那就会比较难。除非精神分裂,或完美掌握变脸绝活儿。一会儿硬碰硬,硬到一点余地都不留;一会儿又要如春风化雨般温暖贴心——太难啦。和煦的春风和凛冽的寒风,中间还隔着夏与秋,没法无缝衔接。沉浸在工作中的人,也不可能出现两种截然相反的态度。真出现这种无缝衔接的两张脸,不但别人吓一跳,就是我们自己,恐怕也接受不了。
对于团队来说,效率和人情,或许可以兼得。事先做好分工,有人负责清风暖阳,有人负责酷暑寒冬。白脸红脸,各自扮演自己的角色。这样,内在张力也有,向心力也有,团队整体不至于呈现得很分裂。老大要求严格,吓跑了人,老二能好言好语,把人重新拉回来。虽然有挑战,但团队还是有兼顾的可能。
对某个个人来说,同时兼顾效率和人情,很难。对一般人来说,难于上青天。大多数时候,只能选择一样。当然,这里并不排除,就是有很厉害的人。他们天生双商奇高,有单枪匹马又打又拉的本事。但这种天生厉害人,不在讨论范围之内。芥菜树下看,对大多数的职场人来说,我们只能以一个方向为主:要么效率,要么人情。
讲效率,对工作严格要求,就不要指望别人说你有人情味。至少,不要把追求人情味,当作你的工作目标。不排除人情味。在不影响工作效率的前提下,其它事情可以不那么绝对,可以有人情味。但它的优先级别不高,放在效率之后。
讲人情,就不要指望有很高的工作效率。因为你要照顾别人的心情和感受嘛。他的工作出了问题,你不好意思提,也不好意思严格要求他。大家平常关系那么好,怎么能急赤白脸呢?直接说这样不对,那样不行,会不会刺激到他幼小的心灵?大部分的工作,需要督促和约束,否则,摊子就没法支棱起来。你要追求人情味,就得接受低效率。
所以,对个人来说,不要想兼得效率和人情。只能说,职场的建议还是效率优先,然后在不影响效率前提下,兼顾人情。也就是说,该做的事情,一样不能少;该有的要求,一点不能降。除此之外,一些可以松绑的地方,就可以稍微放松,甚至视而不见。