人人都渴望得到包容和忍让，人人都希望通过包容和忍让来掩盖自己的过错，那么最后的过错谁来买单呢？职业和工作内容的差异，导致很多人对一些职业过度地纵容，对一些职业又过度地苛刻。任何职业都有作为该职业必须具备的职业道德操守和职业素养，这是从事该职业必须具备的基本条件。然而，很多人常常漠视职业道德操守，把职业本应该去遵守的职业道德操守当做了一种纵容，纵容自己去随意践踏他人的信任。

生活从来都不容易，每一个职业都值得尊重，也值得被包容和忍让。可是，包容和忍让从来都不是主动投机取巧的手段，也不是谋取利益的方式，更不是猖狂的资本。十月结束，十一月将会是又一波购物的高潮期，必然会遇到各种服务的问题。所有人都知道，这是非常繁忙的一个时段，也许会出差错，这是难免的，人们的包容和忍让会再次提升，这是大家对这个行业的尊重和支持。

有一点，一直想不明白，为了图省事，图方便，完全忽视本该遵守的规则，到底应不应该接受相应的处罚呢？也许绝大部分人都会赞成处罚，当真实的事情摆到面前的事情，很多人又会开始动摇。因为这看起来，不算什么大事，似乎不该如此计较，那么制定对应的规则是拿来当摆设吗？这是非常有趣的一件事，尤其是面对很多恶意去违反规则的人，人们似乎也会表现出很大的同情，理所当然的认为，作为当事人就应该包容和忍让。

举一个例子，假如你在某天在网上购物，买了一件急需使用的物品，当天晚上就要用。于是，你早早下单，然后就开始等待。恰好当天你有其他的事情要处理，本身也比较忙，当你反应过来的时候，已经是晚上九点，物品还没有送达。等你去查看物流信息的时候发现，物品已经被签收，而且很早就被放在了另外一个地方。这中间，你没有收到任何电话和短信的通知，当你准备去取的时候，已经关门了，你无法取出需要的物品了。你不得不想其他办法来解决，真正可以补救的措施几乎没有了，你将面临一个巨大困难。

之所以举这个例子，就是因为这样的事情太多了，也太普遍了，很多人都在遭受这样的问题。事情蹊跷的地方就在于，为什么很早就已经到达，却被代替签收，而且还没有任何形式的信息告知。假如这不是急需使用的东西，绝大部分人会选择沉默，然后自己主动联系，隔天去对应的地方自己拿回来。假如，这是非常急用，不能按时到达，可能会对自己造成经济损失，或者如果不能及时安装使用，有可能造成生命危险呢？谁又来为这样的后果买单？

这是值得深思的一个问题。人们在这个时候，是否真的该去包容别人的过错，替别人的过错买单，同时还要承担自己的损失。没人会愿意接受这样的结果，可是，面对小事和大事，尽管性质相同，人们却常常表现出两面性，小事随意的纵容，选择沉默。当真正遇到问题的时候，真正有问题需要解决的时候，就会发现，根本没人替自己解决问题，规则就成了摆设。所以，你以为的包容和忍让，最后反而害了自己。