曾经有一位客人跟我说过：陌生人未必能够对心理治疗师的倾吐，却能和心灵咨询师聊天——因为他们对精神病这几个字太过于敏感。

是的，我的任务就是跟客人聊天，听他们的烦恼、给出不成熟的建议、化解他们心中的郁结……我就是陪聊师。在别人眼中，这是一份不需要付出体力的轻松活，但事实是：为了完成任务，内耗是避免不了的事情；从客人那里听到不少的歪事，都积存在我这里，如果不及时排解，自己也会变得很消极！

我曾经遇到过一位很难缠的客人：她是一个新手妈妈，暂时休工，在家里带孩子；初次接触的时候，我觉得她可能有点抑郁，因为她的表述让我觉得很奇怪……

她是一个待业妈妈，在家里带孩子。她想找点事情做，所以准备考会计证，并且在学习早教课程……我一直认为专业课程，最好是专业的人士教授；且不说，你的发音是不是准确，视频教授的经验有限，遇到不同的情况，经验老到的人会懂得应急方法。

我刚刚表达自己的想法，对方就炸锅了——噼里啪啦的，说了一堆乱七八糟的东西，都是表示自己很有能耐，能够解决所有的问题。

她过于亢奋，让沟通变得无效；我尝试着请她去看看心理医生，但是她说自己的状态很好。我只能尴尬地结束谈话……结果，接下来的一周，她开始变着法戏弄我！

她换不同的号，然后说着同样的话题：自己是在家族企业的会计主管，有一个天才孩子：三岁通晓英语、四岁会弹感情、现在年年考学校第一名……再笨的人，听到同样的话题，都能够将四个人联想到一块。

如果只是听对方发牢骚不是问题。问题是，她会为了否认而否认你，你讲的每一句话，都会在她的口里变成另外一种状态，她将消极情绪推到我这里来；在发泄完之后，她就说“你完全没有用”，要求将钱退掉——如此耗费我的时间，让我变得很焦虑，一度怀疑自己的能力！

后来，我拒绝接A区的客户。

但是，偏偏将我拉回正确态度的人，就是A区的客户。

我的一个老客户，看见朋友圈的动态，就问我：为什么不接A区的单子——开始，我只是直口拒绝“不想接A区的单子了”。后来，对方比较好奇，就问了一句“是遇到麻烦了吗”？

一句话开题，我便开始唠叨起前几天的歪事。这一开口，就像破堤的洪水，一发不可收拾，将心中的委屈全部都述说出来——这是我第一次发现：跟看不见的陌生人聊天，原来真得可以宣泄压力！

对方很耐心地听完整件事情，然后回了一句：“很简单啊，直接一句话怼回去，直截了当告诉对方：你知道她是谁，就可以了……这种人最怕的就是被人撕下假面具。说完之后，将对方的账号全部拉黑！”

我忽然清醒过来：用这种小把戏整人的人，最怕的就是被人说破！

后来，我最后一次接到对方订单时，直接说出她的身份；她表现得尴尬不已，连忙否认自己的身份，但是时间未到就急忙下线——这次，她留下了订金。

做心灵疗愈这一行，我早就料到会遇到难缠的客户；但是我没有料到：竟然有天会被自己的客户开导了……人生活在这个世界上，说话是生存的必要条件，只有吐出心灵垃圾，才能够让自己健康的生活。

所以当你觉得憋屈的时候，一定不能一再退让；一旦抓到契机，就要反击。只要你站在道理上，总会有心明的人站在你身边。