一个人言而无信，自古以来都会受到人们的口诛笔伐。子曰“民无信不立”，鲁迅先生说“诚信为人之本”。富兰克林说：“失足，你可能马上复站立；失信，你也许永难挽回。”答应了别人的事情就要做到，人没有信用就没有立足之地。

古今中外的人 都这样认为，这肯定就是放之四海而皆准的真理。然而，若是承诺过的事情，就一定要兑现，不然就是言而无信；做不到的事就不要答应别人，否则就是信口开河。若是照此推理，很多事情的结果本身就难以预料，是不是人人就断然不可轻易应允别人。只有那些举手之劳的事情，轻而易举就能办到，才可以答应帮别人去做。

我们换一个角度来思考，为什么有的人会失信于人？他承诺要做的事情，是他办不到，还是不想帮人，才导致他不守信用。有时候，他明知这些事情做起来会很难，出于一片热心，还是想尽力而为帮你去解决，于是就揽了下来。若是最终事与愿违，他该不该背负这个骂名。

你认为一个人面对朋友的求助，是看到事情很费劲就推脱，免得到时出现意外会失信；还是事情再难也要帮朋友想想办法，他毫不犹豫答应下来，当时只是为了表明他的态度。

如果人们都只看重一个人失信与否，不考虑他是否尽心尽力而为，有谁还敢去乐心助人。评判一个人是不是言而无信，不能单看他有没有兑现承诺，还要综合考虑以下三方面的因素。

一，他最初的承诺，中途发生了意料之外的情况，他已经想尽办法也无力挽回，不应该归于失信的范畴。



世上的事情是不是都板上钉钉，想要做就十拿九稳。需要求助别人的时候，可不可以认为这件事你已经力不从心。自己都没把握做好的事，你却指望别人去办不出意外，本身就不合情理。

意外的发生，是造成很多人失信于人的主要原因。他努力去做了，结果却不尽人意。他答应你的时候，花点力气是可以办到的。天有不测风云，他又不是神，怎么可能主宰一切。

你为什么求助于他，他为什么答应你，当时是一个什么样的环境。这些你都不管不顾，只需要结果，事情刚开始你有没有表明心迹。当时的情况下可以办到的事情，他答应了帮你去做，是出于人情。情况有变了，就怪罪于他，你认为是道义。

这种情况分明是契约，约定了做不到，他属于违约，跟失信有什么关系。

二，他明知事情不好办，也要知难而上答应帮你，只要他努力付诸了行动，就该领人家这份领情，事情成败与否都别跟失信挂钩。

亲朋好友是个什么概念，应该是能够超越互相认识这层关系。既然如此，一般人不肯尽力帮忙的事情，他若是也有可能办成，该不该答应你。

他如果无心帮你，随便找个理由推脱不就行了，何苦要担这份责任。求亲友办事，他有没有付诸行动才是重点，事情成不成另说，两者不要混为一谈。

不信你大可一试，遇到棘手的事情有求于人，你直接告诉他，这件事你答应了就必须办到，不然就是你人品有问题，你看有几个人会鸟你。咱们都不敢正面这样要求人，最终为何要把别人打入地狱。

除非你们之间属于交易关系，那就是另外一码事。只要是正常情况下的求人办事，别去信那些不切实际的言论。这种事情就是对方愿意做，你期待有个好结果，仅此而已。

三，他所作出的承诺，是竭尽所能去帮助你，并非保证令你心满意足，就算结果差强人意，又怎么能算作是失信。



所谓的失信，前提是承诺过。对方答应了你什么？人家只答应帮你，你却只要求结果完美，初衷都不一样，谁是谁非又怎么能掰扯清楚。

我们求人办事之初，有可能不方便提出过分要求，只是我们心中期盼达到某种结果。有些事情有没有当面说清楚，我们自己心中都没底，却以此来判断一个人是否失信，谁又能捋得清。

但凡求人，我们所求为何？自己心中得有一杆秤。以模棱两可的态度，想要求泾渭分明的结果，事情本身的述求就不一致，结果可想而知。

失信于人这个罪名很大，言而无信已经是把人打入了十八层地狱。各位判官请手下留情，不要轻易决断平凡人的信用。答应了的事情，能做到而不做，为私心而背信弃义，那是真的失信。尽人事听天命的事情，仁者见仁智者见智，我们求人的初衷不就是如此。