说话的最高境界，就是知而不言，言而不尽。知而不言是一种智慧，言而不尽是一种内在。知人不必全部言尽，言尽就会失掉朋友。对人也不行太真，太真就会损伤自己。有些话，能不说就不说，说了很可能会开罪他人。人在这个社会上混，凭的就是一张嘴。嘴能哄人，也能伤人，要害就在于，怎样说话的问题。

说话的艺术技巧，就是让听的人舒畅。嘴上不让他人舒畅，是最愚笨的行为。不要说，朋友才真话实说，要看什么样的真话。有些人的确长得胖，原本心里就自卑，假如戏弄他是胖子，就会让他不舒畅。有些人的确长得黑，就怕他人说他黑，但是总有人，拿他人的把柄恶作剧。

每个人都不是完美的，或多或少有些缺陷。讪笑他人的缺陷，搞得他人十分难堪，让他人有苦却难言。这不是心肠太直，而是，不考虑他人的感触，或许，居心给他人添堵。他人高兴的时候，就泼他一盆冷水。他人心情好，就向他提不该提的事。他人紧皱眉头了，就说自己说话直，还请他人不要气愤。

心里明明就想得是，见不得他人过得好，知道有些话很伤人，却仍是要说出来，就是要他人难过。说话总戳他人的把柄，有意识的冲击他人，显现他的好口才，以及深邃的知识。事实上，没人喜欢被责备。说教和责备他人，只能逞唇舌之快，最终孤独到没朋友，不是高情商的体现。

有些话，一旦说出来，就会对他人形成损伤，可能被他人讨厌，从此关系也变疏远，乃至还会酿成祸端。良言一句温暖了冬天，恶语伤人也会六月心寒。他人有多少的问题，那都是他人的工作，除非是关系特别好，委婉的表达给他人，否则，永远也不要指出他人的缺陷。