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创维洗衣机故障代码查询及处理方法

选择字体大小：大中小发布时间：2018-06-15 16:49| 来源：互联网 | 阅读： | 作者：58ixyz

故障代码/异常显示	故障类型	故障原因	维修措施
E n d	无故障	洗衣程序自然结束	不用维修
CLn	无故障	选择了桶清洁程序	不用维修
显示窗显示“- - -”	无故障	称重功能	不用维修
C00	无故障		没有错误
IE	进水故障	进水超时：洗衣机进水过程中7分钟水位无变化。1.进水4min，水位值>248，且水位增加<2或水较之最开始反而减少了； 2.进水8min,水位值>248； 3.进水20min,未到达设定的目标水位	检查进水系统；检查水龙头开关、水压、进水阀滤网是否堵塞、水位传感器及气管是否异常；如果水位传感器发生故障，实际进了很多水但感知水位一直有误。报错后先排水防止开门溢水等问题
UE	脱水故障，动平衡故障	如果选择转速大于0，那么在最终脱水阶段，洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段，尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡，进入高速脱水，最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水	手工调整桶内衣物状态；调整支撑脚改善整机平稳度
FE	溢水故障	溢水保护：洗衣机内的水位超过了溢水水位。水位值<=216 持续3s以上	检查进水阀、水位传感器及气管，一般由进水阀故障引起
PE	水位故障	水位频率值<100或>300 持续3s以上	检查水位传感器、连接器
C51	水位传感器故障	接插件松脱，频率信号异常	重新插拔接插件、更换水位传感器、电脑板
OE	排水故障	排水超时：洗衣机排水泵排水6分钟，水位没有变化。1.排水10min,水位值<=252； 2.泡沫感知发生了>=5次	1、检查电脑板排水可控硅；2、泵是否有小衣物进入；3、换泵；检查排水泵，一般由排水泵堵塞引起
DE	门锁故障	PTC锁门失败条件是30sec；发出6次门控信号未能关门或开门	1、合上门；检查门的开和关是否有卡塞现象；检查门锁连接器2、检查门锁；3、门锁的机械连接；4、把电源的火线和零线交换 4、换电机
DE	门锁故障	PTC解锁失败条件是6min；	1、电机或加热度管漏水导致漏电；3、把电源的火线和零线交换
C07	温度传感器故障	NTC错误：洗涤加热温度传感器故障开路	检查加热管传感器接线
C08	温度传感器故障	NTC错误：洗涤加热温度传感器故障短路	检查加热管传感器接线
TE	温度故障	洗涤加热管报警：正在洗涤加热时，洗衣机加热管不加热，温度值<=0℃或>=98℃，即出现异常温度	1、检查加热管以及接线 2、检查温度传感器，检查温度传感器、连接器
C10	程序版本故障	变种错误	记忆芯片错误，换电脑板；进工厂模式更改程序版本号
C11	电源键卡死故障	控制板报警：电源按键卡死	检查电源按键的装配或者控制器
LE	电机约束故障	电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大	1、检查电机线；2、换电脑板；3、换电机，检查电机、连接器
CL	童锁	我们的i-DD变频滚筒第一次通电使用时，面板上会出现CL字样，其实这是我们的Child-Lock（也就是童锁）功能。02、07系列在我们出厂的时候都是默认设置了童锁功能的，也是出于对我们机器安全性的考虑	首次通电使用时只要在面板上长按预约（带锁图案）键3秒解锁就可以了。
CE	断线故障	电机可控硅坏报警或继电器粘连：洗衣机发现电机测速信号不正常.包括继电器粘连；电机电源线断开	换电脑板；检查电机连接线及插接端子
EE	存储器故障	外接Flash存储器读取失败，电压不稳，用户家电压低于187V或者高于286V就会出现次报警	按下电源键重新执行程序就可正常使用，换电脑板
PF	断电故障	洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机	正常现象，提示顾客此前发生了断电；在此情况下按“启动键”后继续运行断电前程序
HE	位置传感器故障	位置传感器信号丢失，如传感器端子松脱	检查位置传感器、连接器
E64	电机通讯故障	电机变频板连接线信号丢失或中断	更换连接线或电机组件
E51	电机过流故障	电机过流保护	更换连接线或电机组件
505	研发测试程序用代码	在工作状态下，长按“记忆”键会出现此代码	旋转一下旋钮即可退出，并正常使用
E0	进水故障	进水或补进水时间超过30分钟则报警	不需要维修
E1	排水故障	排水时间超过5分钟则报警	不需要维修
E2	撞桶报警	脱水时，撞桶三次则报警	不需要维修
E3	开盖报警	脱水或洗涤时，门开则报警	不需要维修
E5	开盖报警	预约启动后，门开则报警	不需要维修
E6	电机约束故障	电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大	1、检查电机线；2、换电脑板；3、换电机，检查电机、连接器
E7	开盖报警	童锁启动后，门开则报警	不需要维修
E4	水位传感器故障	检测水位传感器有故障则报警	更换水位传感器
E8	储存数据丢失	EEPROM读取失败报警	更换电脑板
C0	电机驱动板与电机不匹配	整机平台或电机与驱动器不匹配	检查电机驱动器规格
C1	驱动板霍尔传感器故障	驱动板霍尔传感器故障	更换驱动板
C2	转速不一致报警	电机速度与变频器驱动转速不一致	更换驱动板或者电机
C3	过压保护	驱动板高电压故障	查看是否电压故障或驱动板故障
C4	过压保护	驱动板低电压故障	查看是否电压故障或驱动板故障
C5	电机过载保护	电机过载或IPM温度过高	查看是否衣物过载
C6	驱动板过流故障	驱动板过流故障	更换驱动板
C7	电机缺相故障	电机缺相故障	更换电机
C8	驱动板与控制板通讯错误	驱动板与控制板通讯错误	更换驱动板
PF	断电故障	洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机	不需要维修

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