合作是我们人际交往的基础,工作、生活、交流甚至打游戏都需要合作。
既然要合作,就不可避免的要和别人见面。相信你们都遇到过这样的情况,玩游戏时遇到脾气不好的队友,一点小失误就会导致一路骂骂咧咧。或者在工作中,遇到认真的同事,哪怕是很小的事情也会吹毛求疵。
这些表现都可以统称为“低情商”表现,很多人都不愿意和情商低的人打交道,因为和他们相处的过程中通常会产生各种不愉快。
但是在现实生活中,我们经常要和他们打交道。在这种情况下,如何与情商低的人相处?如何让自己和别人尽量不要有分歧的行为?我们整理了以下三点:
在职场中,懂得用这种方式与情商低的人合作,可以让他们更被上级认可。
1.坦白说出你的需求。
情商,即“情绪商数”。
著名心理学博士丹尼尔戈尔曼(Daniel Gorman)对情商从自我认知、情绪控制、自我激励、对他人情绪的认知、处理相互关系这五个方面做出了总结。
因此,情商不仅包括对自我意识的控制,还包括情绪管理。情商低的人很大程度上情绪管理有问题。他们一般不善于读懂字里行间的暗示,理解别人意图的能力也很有限。
因此,在处理它们时,我们应该避免引用模棱两可的语言描述,以免被误解。语言要尽量简单明了,具体意思可以直接表达。
比如你需要和他合作培训一个企业的新员工,那么你必须在你培训准备的前期进行培训对接。
在任务分配上,他负责收集企业资料,你处理内容的调整与相关修改。这时候如果你表达不清楚,仅仅只是提出要求,却不说明理由,很可能会让别人误解你的意思,觉得在一个平等的地位下,你要求他做一件事。
所以,你需要完整清晰地表达你的诉求:“因为这是我们两个人负责的射击训练,需要我们两个人共同完成。你负责素材收集,我负责内容整改。如果你觉得有什么问题你不接受,那我们可以再沟通”。
更直白的告诉他们你想要什么,他们就不会困惑了。
在职场中,懂得用这种方式与情商低的人合作,可以让他们更被上级认可。
2.遇到问题要理智。
其实无论和谁合作,吵架最重要的一个因素就是“情绪化”。一旦双方都陷入情绪化,很容易将事情上升到个人指责,而情绪化的唯一解药就是更加理性。
当你和情商低的人打交道时,要清楚他们比一般人更容易成为情绪的受害者。所以,与其通过情绪来操纵他们,不如用理性来解决问题,在他们面前树立一个理性的逻辑形象。这样,在短期内,你已经强烈地说服了他们,在长期内,你也对他们产生了非常积极的影响。
其次,如果你意识到双方或者对方都处于情绪状态,还是不联系的好。双方先各自处理好自己的事情,回归理性后再联系。
最后,如果你想调整两个陷入情感对抗的同事,不仅可以让他们脱离接触,还可以把他们一个个拆散,单独和他们聊天,促使他们回归理性合作。
知道如何处理自己的情绪和他人的情绪也是你的领导力表现之一。
在职场中,懂得用这种方式与情商低的人合作,可以让他们更被上级认可。
3.保持辩证思维,不要过度解读对方的意思。
情商低的人往往有一个特点,就是口无遮拦。他们对人际关系不太敏感,缺乏同理心,这也是他们给人不会说话或者太直接的印象的原因。
从积极的方面来说,这是他们的优势,他们不会隐瞒什么。关键是,不要以为他们针对的是自己,因为他们不仅仅是你的榜样,而是身边的朋友或同事一样的表情场景。
情商是知识和情绪处理能力低。与人合作最重要的是利用他人的能力达到我们所关注的结果。
所以,在同事之间的团队合作中,只要了解他们的特点,做好自己,表达清楚,增加合作和交流,在日常工作中还是可以享受到团队合作的。
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