每个孩子都会因为一些事情突然放声大哭起来，看到孩子哭，家长往往特别焦虑，忍不住训斥孩子“就知道哭，别哭了！”结果是，孩子非但没有停止哭，反而哭得更厉害。家长常常被激怒，更严厉地训斥孩子，把家里搞得鸡飞狗跳。

二宝就特别爱哭，经常被嫌弃。

有一个休息日，带二宝出去玩，他开始就很抗拒，想去玩滑梯，极其不情愿地跟着我们出来了。在路上看到一些好玩的东西，他才感觉开心起来。

可是，在玩的时候，他并没有太大热情，没看到让他眼前一亮的东西，还经常和哥哥斗嘴。

终于挨到吃午饭的时候，去找吃饭的地方，花了比较长的时间，二宝又开始烦躁不安，总是问“怎么还没到，怎么还没到。”

开始吃饭了，二宝又左一个不吃右一个不吃，特别挑剔，哼哼唧唧的。问他怎么了，他说“想睡觉”。

我安抚了他，走比较远的路去开车，准备回家，他又因为和妈妈的短暂分离大哭不止。

奶奶被二宝这半天的情绪惹恼了，开始数落他“你怎么这么不懂事，从出门开始就闹，到吃饭还闹，没完没了！”

二宝被批评，更伤心地大哭起来“你为什么说我，我不想听这些不好的话。”

我非常理解二宝的心情，这半天过得不容易。我赶紧跟二宝说“妈妈知道你想妈妈了，我们马上就回家了，回家，妈妈搂着睡觉！”

二宝似乎看到了希望，很快缓和下来，开始吃一些零食，直到回家也很开心，也没有那么迫切想去睡觉，而是玩了一会儿才睡。

当孩子哭闹的时候，我们的心情就会受到很大的负面影响，想尽快制止孩子哭泣，让周围保持安静。但是，我们不是在解决问题，而是把不良情绪发泄到孩子身上，给孩子传递负能量，只会把事情弄得更糟糕。

《非暴力沟通的父母话术》解释说，孩子在难过时没有得到正确的回应，他会感觉自己不被理解、他的脆弱是不被允许的、情绪感受力下降很难有同理心。

孩子本来就有坏情绪，我们的处理方式又雪上加霜，让孩子的不良情绪叠加起来，让他更加难过。

要想让孩子尽快摆脱负面情绪，又养成阳光的心态，可以在3个方做好沟通，很管用。

第一个方面，接纳孩子的情绪

孩子哭的时候，不着急否定和训斥，而是认为孩子有情绪很正常，这是孩子在向我们传递信号，是在发起求助，我们应该帮助孩子。这样一思考，我们的情绪就会稳定下来，能够好好地和孩子沟通。

所以，我看到二宝哭的时候，并没有被他激怒，而是很温和地问他“你为什么哭啊？”二宝说“我想妈妈。”然后，我就顺势说“知道你想妈妈了，所以哭了。”

二宝听到这样说，他就感受到了被理解，也明白哭是被允许的。

第二个方面，体谅孩子的苦衷

孩子哭的时候，有时候看似无理取闹，但都有他特定的理由。我们不要把孩子哭当作是和我们作对，故意惹我们生气。

像二宝，之所以半天时间哭很多次，是因为去了不喜欢去的地方，和自己的愿望相违背。又和哥哥在打闹中产生了一点矛盾，没有吃到美味可口的饭菜，也到了该睡觉的时间。

这样一想，就会明白孩子其实受了很多委屈。他年龄小，没有办法决定自己的自由，只能屈从，满肚子委屈无处发泄，就只能用哭来代替。我们设身处地地为孩子想一想，就会体谅孩子。我们可以把这些委屈替孩子说出来，让孩子感到被理解的喜悦。

第三个方面，给孩子有美好的预期

孩子的要求其实很简单，只要我们满足他的一点点需求，他就会心满意足。情绪来得快，去的也快。

我知道二宝犯困了，想睡觉，我就给他画了一个饼，让他看到希望。我跟他说“要搂着他睡觉”，这是他最盼望的事情了，一听这话就感觉很温暖，所以，就会因为开心而忘了不愉快的事情。

我们都知道望梅止渴，让孩子有个美好的期待，即使还没有实现，孩子也会想象那份美好。

写在最后：我在安抚孩子时，就是在这三个方面和二宝进行了沟通，问题得到了很好的解决。如果你遇到同类的问题，不妨也使用起来。不同场景，说的话会有不同，但是掌握大方向，问题就会迎刃而解。