有口头禅不一定是坏事儿啊,但你得看是什么样的口头禅。这三个高情商口头禅,你越说人缘越好。如果你想让自己的朋友越来越多,让自己更招人喜欢的话,那就把这三条好好看一下。
首先第一个就是遇到不理解、看不惯的,不要直接说为什么,而要说是什么。因为为什么传递的是质疑,是责备,是否定。而了解是什么,传递的是关心,是兴趣,是好奇,是中性的。
比如开会的时候,同事提了一个异想天开的意见,你如果直接说你为什么会这样想呢?这传递的就是质疑,会引起别人的防御意识,很容易让对话偏离本质,走向矛盾对抗,这时你就不如这么说,你产生这样想法的契机是什么呢?这种语气就更柔和,传递的是好奇和关心,别人也更愿意告诉你他内心的真实想法,哪怕遇到对方出了问题也不要一上来就质问为什么你会这样,而是要用是什么去关心,我想了解一下你这样做的原因是什么呢?大家仔细感受一下,是不是完全不一样的感觉。
第二个不说我不会,而是说我还没学过。比如领导安排一个新的任务,小王说我不会,小张说我还没学过。两句话的潜台词完全不一样,我不会在别人耳朵里听到的,就是我不会并且我也不想学,我还没学过,别人听起来感觉就是我虽然还没学过,但是有机会我愿意学。你感受一下这个区别啊,如果你是领导,你更喜欢什么样的回复呢?
第三个不说随便,而是说我都听你的,
比如出去旅游或者聚餐,别人询问你意见,你说个随便,给人的感觉就是很敷衍,蛮不在乎对不对?但你说我都听你的,这句话给人的感觉就是对对方充分的信任。学会了吗?
说话就像做菜,调料一换,味道就大不一样,说话时也是一样不同的词儿,哪怕意思一样,但给人的感觉却天差地别。
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