很喜欢这样一句话：“会说话是一种修养，不说话是一种教养。”

虽然人生就一张嘴，本来就是用来说话的，但是说什么话以及什么时候说话，却大有讲究。不会说话而又爱说话的人，会很容易给自己惹来麻烦，所以他们还不如不说话。

人类是一种社会性的生物，对于我们来说，学会说话的艺术，是一件特别重要的事情，这甚至比学会赚钱还要更加重要。

因为一个人最好的能力，不是会赚钱，而是会说话。

一、只夸人美，不揭人丑。

有句话叫做：“年少哪有不轻狂？”

人在年轻的时候，大都年少无知，所以很可能会做出些傻事来。而这些傻事，对于每个人来说，无疑都是自己的黑历史。

在现实生活当中，总有些人喜欢拿别人的黑历史来开玩笑。他们本身并无恶意，仅仅只是想借此来娱乐大众，并且他们认为当事人并不会在意。

其实不然，因为每个人都有自尊心，都不希望自己的自尊心受到半点伤害。而黑历史对于每个人来说，都是极其伤自尊心的东西，所以揭露别人丑事的人，是一定会招人记恨的。

正所谓：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

试问，会有谁不喜欢听别人对自己的夸赞呢？又会有谁喜欢听别人对自己的羞辱呢？

真正会说话的人，会对别人的丑事只字不提，只会不停地夸赞别人的美事。

二、肯定赞同，委婉否定。

曾听一位社会学教授说过这样一句话：“当你赞同别人的观点时，你需要明确地做出肯定；但是当你不赞同别人的观点时，却应该要非常委婉地否定。”

因为当我们向别人提出某个要求时，我们一定都希望，能从别人那里得到肯定的答复。对于一个满心期待肯定答复的人来说，否定自然是一种很让人失望的东西。

那怎样才能在否定别人的同时，又不让别人太过于失望呢？答案是，非常委婉地否定别人，或者用肯定的方式来否定别人。

在这个人才辈出的社会当中，很多职业的应聘都非常激烈，对于面试者来说，被面试官拒绝，真的是一件再正常不过的事情了。

不过面试官在拒绝面试者时，往往不会直接了当，而是会说一些激励面试者的话。就比如说，“你需要提高自己的什么能力”、“我相信你下次一定可以的”之类的话。

虽然我们也都知道，这些只是客套话而已，但是它们的确能够在一定程度上起到安慰人的作用。委婉地否定别人，不仅是为了安慰别人，更是为了让自己不过分得罪别人，以至于招来仇恨。

三、笑脸相迎，幽默风趣。

有这样一句话：“如果有人浇你冷水的话，那你就要把冷水烧热了，然后再泼回去。”

当别人给我们浇冷水时，为什么我们不直接以牙还牙，也给别人浇冷水呢？因为以暴制暴往往都无法解决问题，只会引发更为严重的问题。

解决纠纷和矛盾的最佳方式应该是，克制住自己的报复心，用笑脸和幽默的语言去回应别人的愤怒和辱骂，以德服人。

大名鼎鼎的哲学家苏格拉底，娶了一位泼辣的妻子。有一天，苏格拉底和朋友在一起聊天，聊得很大声，以至于吵到了妻子。

之后，在苏格拉底和朋友们聊得正开心的时候，妻子拿起一盆水，泼到了苏格拉底的头上。但是苏格拉底却忍住了生气，淡淡地说了一句：“我就知道，雷霆过后定有暴雨。”

朋友们听后，都开始大笑，苏格拉底和妻子之间的矛盾也就这样化解了。

俗话说得好：“伸手不打笑脸人。”

只要你能在任何时候，对任何人都笑脸相迎，并且使用幽默的语言，那相信，无论你和别人有什么矛盾，也都是能够化解开的。

“你希望别人怎样对待你，那你就应该要怎样对待别人。”

是啊，你怎样对别人，别人就会怎样对你。说话的奥秘，也恰恰在于此，这也就是说，要站在对方的立场上来思考问题，然后组织语言，从而说出对方最想要听的话来。

说话看似不值一提，却能直接或间接地影响一个人的人脉、前途，甚至是命运。你应该要尽早认识到这个问题，学会说话，真的是一件特别重要的事情。

愿你我，言语动听，举止得当，与人为善。