一群人干活,免不了会被触发脾气。
道理都懂,但做起来就像没听过一样。交代的事情,发出的问题,等了又等,收不到任何回应。
碰到这样的,能怎么办呢?无非是两种,要么放弃(他们),要么继续(折磨自己)。
放弃,大概是比较省心的选择。坦白说,只要不是初进职场什么都不懂的小白,都应该清楚,事事有回应,是最最基本的职场要求。对于交代下来的任务,做不做,怎么做,统统没有反应;对其他人的质疑,也当没听到。那就说明,他们对这个工作并不是很在意。既然不在意,那么就可以不做。
现在很多人,过得很随意。宝贝疙瘩长起来,习惯了天大地大都没他大。在家里,不想理谁就可以不理。对长辈,说不尊重就不尊重。这种习惯带到职场,肯定会出问题。把他们招进来,简直就是自讨苦吃。如果常常这样表现,真的可以考虑放弃。这个节点过掉,后面就不必带着玩了。
对一份工作,可以不喜欢。但是做了,——无论是出于自己主动的热爱,还是迫于生活的无奈——只要做了,就应当上心。
然而很多时候,我们没法选择放弃,只能继续折磨自己。再多给几次机会。俗话说,给别人机会,也就是给自己机会嘛。但是,折磨自己,也还是要有点效果,不然就是白折磨了。既然短期内,不可能一脚踢开,那么就来点现实主义。
办法之一,是奖惩措施。发现有这个问题之后,可以跟进一些奖惩措施。但这个办法要用之有度,不能滥用。大部分奖惩措施,主要还是应该基于绩效的基础。如果把一些细枝末节也纳入,未免显得过于苛刻。约束得太紧,就很被动,不一定能达到奖惩的效果。
办法之二,是有话明说。让他们知道,这种不死不活,是个问题。在职场上带团队,推着一群人往前走,不得不承担这些工作。拿出足够的忍耐,清楚地告诉他们:工作上事情交代下来,必须要有答复和跟进。不一定要给出完美的解决方案,但一定要有反应。这一类的话,说一次、两次、三次,就差不多了。
办法之三,是流程约束。项目内制定反应流程,多长时间内给答复。流程定下来之前,要跟各人确认。认可了,就可以照做。如果自己已经认可这个流程,执行起来又扔一边,那么只好回溯到之前的选择:放弃。
此外,也可以站在对方的角度想办法。没有回应,是不愿,还是不敢。是不是心里有什么疙瘩,或者有不同意见,都可以勇敢地提出来。这样,不但是帮老板,更是在帮自己。把真实的想法提出来,让别人明白,后面的工作怎么做,才能有思路。否则,别人也没有时间,来追问你到底怎么想,那么就按照自己的想法去做。大家瞎猜,瞎忙一场。于公于私,都是损失。芥菜树下看,工作上,其实不需要有那么多顾虑。
事事有回应,人人都有份。发出者,要尽可能优化自己的问题和提法,讲清楚对每个环节的要求。回应者,带着积极的态度,勇敢表达
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