“你错了!” 当我们从朋友、老板或合伙人那里听到这些话时,很少会感觉良好。
如果您像大多数人一样,会在一阵沮丧之后迅速涌入恼怒、怨恨甚至愤怒。对罪犯的潜在厌恶逐渐形成。在你的脑海里,它们悄无声息地慢慢被取消了。
但是你多久告诉别人他们错了?
我们大多数人做的比我们想象的更多,也比我们应该做的更多。毕竟,它会让你自我感觉良好。
当然,您可能认为自己的表达方式更加微妙和老练。的确,这可能是真的。你可能会把它伪装成“我不确定我是否同意”或“这是另一种看待它的方式”或“这只是我的意见,但是......”父母和同事比直截了当的力量更间接地传达这些情绪推特追随者。但这是一回事。
作为父母、老师或领导者,随意批评他人的成本很高。对你来说,短暂的自我抚慰优越感会成为其他人的自尊心受挫的经历。付出隐性代价的往往是你。
当然,健康的分歧在任何环境中都是必不可少的。但这与说“你错了!”的50种方式不同。这是许多跨行业和社交媒体掌握的技能。
你说得对
现在想象你的朋友、老板或合伙人说,“你是对的。” 更重要的是,他们公开宣布。
你反弹。你脚下的春天会持续好几天!更重要的是,你会感受到更多的欣赏,成为幸福的超级传播者。这句话具有积极的感染力,并具有力量倍增效应。纵向弗雷明汉心脏研究表明,与快乐的人定期互动会使你自己快乐的可能性增加 15%。此外,这会影响其他人10%
这是联邦快递的弗兰克马奎尔用来改变销售文化的策略。在他的书《你是最伟大的》中,他讲述了这句话如何比我们想象的更能验证人们并改善。
Maguire声称动力只会持续很短的时间,但验证会持续一生。
那么,为什么更多的父母和当权者不参与积极强化呢?毕竟,社会需要更多的同情心和同理心。在某些情况下,人们根本没有意识到他们的话语的不利影响和正面陈述的对比力量。在其他情况下,这是一种保护和自我认可的形式。如果你是对的,那是否意味着我错了?好吧,它可能。
那又怎样?一切都在透视中。经济不会崩溃,你们的关系不会崩溃,股价也不会崩溃。然而,许多人的想法仍然不成比例。
“你是对的”很可能与“我错了”相反,但从长远来看,这个应用程序对你更有利。
如果你提高认可度,你就会有更多的朋友、更大的影响力和更高的生活满意度。
为什么?因为研究表明,受欢迎程度、可信度和影响力在心理上是相关的。
如何验证他人
自然,我们不能不断地验证别人。一方面,它既虚伪又令人筋疲力尽。而且,其他人学习的兴趣也很小。然而,随着企业和个人努力应对当代生活成本危机和通胀压力,需要更好的平衡。这是我们需要取得的平衡。
作为一名行为科学家,我推荐了几种验证他人的方法。
1.将特征与个体分开
17世纪的哲学家布莱斯·帕斯卡(Blaise Pascal)提出了一种让别人相信他们错了的方法,就是告诉他们他们是对的。将论证的要素与个人分开。即使某人的想法、表现或提议有缺陷,也要选择有方向性的方面,并给出合格的“你对X的看法是正确的”。任何人都可以为某些方面鼓掌,即使他们不同意基本概念。
2.信访外部意见
不要试图赢得每一次相遇。问问自己是否值得向其他方指出缺陷。有时不是。你的关系会生存吗?相反,展示你如何重视不同意见。听取建议毕竟比给予建议要好。人们会感到更受重视,并给你另一个机会来宣布“你是对的”。
3.管理感知反馈
有时,其他人可能是错的,但这就是您告诉他们的方式。冒犯总是比给予更多,因此请帮助其他人在传递消息时敏感地重新解释和管理感知到的反馈。
4.邀请反驳
对不同甚至违反直觉的想法持开放态度。可能只是一个澄清点将一个坏主意变成了一个好主意。改变你的观点可以让你确认,“你是对的。” 人们永远不会忘记你给他们带来的感受——当他们被验证时,他们会感觉很好。
尽管它很强大,但在家庭和工作场所,验证是一种未被充分利用的工具。好消息是您可以立即应用它。言语很重要。在这种情况下,只需两个人就可以改变他人的情绪和心态。
正如亨利福特曾经说过的那样,“无论你认为你能还是不能,你都是对的。”
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