有人告诉我，他的一个朋友因为太善良了，所以辞职不当主管了，因为公司规定，迟到要扣钱，领导让他朋友负责这个事，她不忍心扣员工的钱，觉得人哪有十全十美的，迟到两分钟有啥，上班认认真真干活不就行了吗？何必每天搞得员工那么紧张，如果因为赶时间在路上出了安全事故怎么办？

难道说，善良的人就不适合当领导吗？如果按照这个逻辑，能当领导的人都不是善良的人，都是“恶人”？

一个不忍心扣罚员工的人，心地确实是很善良的，从案例的描述来看，她也确实不适合担任管理职务，但是她不适合当领导倒不是因为她的善良，而是因为她属于老好人性格，这种性格特别关注他人的感受，总能为他人着想，容易爱心泛滥，严重一点的话，就是我们常说的“圣母心”。

就拿迟到罚款这事来说吧，有人说有的公司上班时间太早了，员工难免会迟到，可事实上，无论你将上班时间推迟到那个时间，一样有人迟到，有人类似的实验，刚开始上班时间设在早上八点半，结果有人迟到，有人说之所以迟到是因为这个时间太早了，于是改到九点钟，还是有人迟到，接着又改到九点半，你猜怎么着，还是有人迟到，最后推迟到十点上班，一样有人迟到。

于是有人又做了一个实验，上班时间设定在早上八点钟，迟到1-5分钟罚款二十元，迟到五分钟以上，罚款五十元，迟到半小时当事假半天等等，结果一个月下来，发现除了有一两个员工迟到外，其余员工无一人迟到，这说明了什么？

所以，根本原因不在于上班时间早晚的问题，而在于员工不守时的习惯上，有的人总是掐着点上班，不管你将上班时间调整到几点，他们总是掐准时间再出发，然后在离上班时间的前几分钟到公司，可是如果路上耽搁了，他们就不可避免地迟到了。

至于迟到扣款的制度，如果没有会怎样？人性是经不起考验的，因为早就有公司做过类似的实验了，如果对迟到没有相应的惩罚措施，只会有越来越多的人迟到。

什么是善良？善良是指和善而不怀恶意的人。善良是一种优良的品质，是人的品性，不是人的能力，我们可以说这个人是一个很善良的人，但是并不代表这个人有能力，所以，善良不是衡量能不能做领导的标准，因为当领导除了品性以外，还需要能力，这种能力与善良并不冲突。

就拿上面的案例来说，领导严格按照公司制度处罚迟到的人，这能说明这个领导不善良吗？既然公司有制度，那按照制度做事有什么问题呢？而案例中的主管因为不忍心处罚员工而辞职，并认为自己不适合做领导，其实这跟善良不善良没有任何关系，这与性格有关，这是职场中常见的老好人，他们对所有人都好，心特别软，处处为别人着想，这种性格的人，确实不适合当领导。

因为古语有云“慈不掌兵”，过于仁慈的人，不适合当领导，因为他们没有原则地与人为善，如果员工违反了公司制度，他们不忍心处罚员工，可没有规矩，就不成方圆，而有了规矩，却不遵守，那什么事都很难做得好，这样的团队是带不好的，也不会有什么执行力。

什么叫“管理”？管理不是请客吃饭，也不是你好我好大家好，而是要靠无情的制度+冷冰冰的考核+有温度的沟通。中国五千年的历史告诉我们，管人，要靠制度，不能靠人情，最高层级的管理靠的是文化，可是文化是建立在制度之上的，没有制度做支撑，文化的管理就是人治。

经常听到有人说，公司的管理制度太繁杂了，还不如没有，制度繁杂和没有制度就像两个极端，太繁杂了不好，但是没有了制度，公司就乱了。

当然了，还有人说以前汉朝时期不是“无为而治”吗？那时候也不见得整个社会动乱啊，别傻了，“无为而治”不是完全不管，从上到下都有制度的，只是顺其自然不多干预而已，这就像在公司里，你是领导，你平时不怎么管下属，让下属自由发挥，但是下属如果触犯了公司的规章制度，还是要会按制度处理的，并不是完全的放任不管，这是两个不同的概念。

作为领导，怀有一颗善良的心，这是没有错的，就像我们每个人都有爱心一样，可如果爱心泛滥了，那就不好了，因为在公司里，你对于员工的爱心，有时候换来的不是员工的感恩和更加用心工作，可能是更加肆无忌惮地索取，因为人都有劣根性，今天某个员工迟到一次，你不批评或者处罚他，他就会变本加厉迟到第二次，反正迟到又没有成本。

而且当一个人迟到没有受到处罚之后，就会有人跟着学，很快就会三个四个五个人迟到，这在管理学上叫“破窗效应”，到那时，团队就不好带了。

尽管职场有很多阴谋论，但是我相信职场中绝大多数的领导都是善良的，他们当中尽管有的人对下属很严苛，但是对员工并没有主观恶意，而是站在公司和职位的利益上考虑问题，他们绝不是有些人嘴里的“恶人”，他们只是在履行职位的职责，为了公司的利益而充当了“坏人”的角色。

有个朋友说，老板觉得公司的管理要更加严格，让他制定处罚制度，制度经老板审核发布后，员工跑到老板面前闹，老板又同意取消了，员工都认为出台制度的部门太坏了，却不会想到这其实是老板的意思，看到老板同意取消了，纷纷觉得老板很体恤下情，这就是“坏人”让领导做了，老板却收割了一波人心。

“制度是冷冰冰的，但管理者是可以有温情的”，看过一个故事，说有个员工因故迟到了，因为这个员工从来没有迟到过，经理觉得奇怪就问了迟到原因，才知道员工的母亲生病了，他因为送他母亲去医院，所以才迟到了，经理还是按照公司制度对员工进行了处罚，可到了晚上，经理打了电话给员工，询问他母亲的病情，并发了五十块给他，让他给母亲买一点营养品吃，这让员工很是感动。这样的领导不仅有原则，还有温情的一面。

管理，要做到恩威并重，这些年，为什么职场中有那么多怨气？就是因为有的领导只立威，却不懂施恩，员工在领导的高压之下在，怎么会没有怨气呢？而有的领导只知道施恩，却不会立威，表面看一团和气，其实员工根本就不拿你当回事，这样的团队，又怎么会有战斗力呢？